Bijna vijf jaar touwklitten is genoeg...

Bowlingeiland in Andchs

Het is voor ons belangrijk om concrete informatie en ervaringen over de huidige bowlingtechnologie te verspreiden. En wie kan dat beter dan een bowlingbaanuitbater die dagelijks met deze producten werkt. Vandaag heeft Jürgen Waller (eigenaar van Bowling Islands) zijn zegje om u uit te leggen waarom hij voor NGT heeft gekozen.

Maar we willen ook de geschiedenis beschrijven.

Daarom beginnen we bij het begin en laten we Jürgen Waller het verhaal vertellen:

"Hoe ben je in hemelsnaam op het idee gekomen om een bowlingcentrum met een Filippijnse sfeer te beginnen?"
Ik hoorde deze zin vrij vaak aan het begin van 2011, toen ik, een totale carrièrewisselaar zonder ervaring in gastronomie of bowlen, besloot om mijn eigen bowlingcentrum te bouwen en het vervolgens te runnen.
Deze gedachte vindt zijn oorsprong in mijn vele reizen naar de Filippijnen. Ik had nog nooit ergens anders zo'n warm welkom ervaren... en het heerlijke eten! Samen met mijn vrouw, die Filippijnse is, wilde ik een plek creëren waar je je gewoon goed kunt voelen, bowlen en ook nog eens lekker kunt eten.
En zoals zo vaak het geval is wanneer een visie werkelijkheid moet worden, haalt de werkelijkheid haar in. In mijn geval bleef ik hangen door de oorspronkelijk ingehuurde bowlingbaanbouwer. Systemtechnik Kilian (voorloper van NGT-Bowling) sprong praktisch op het laatste moment in en kreeg mijn project letterlijk weer op gang. Het was een verschil van dag en nacht, ineens was er eerlijke, vertrouwende samenwerking, advies en bindende planningen van een bedrijf dat pakt in plaats van... (geen commentaar!)
Bowling Islands werd vervolgens in 2013 geopend, toen al met de modernste witte LED- en laserreflexbaanoppervlakken, maar nog steeds met de conventionele kabelgeleide pinsetters, die allemaal gebaseerd waren op technologie uit de jaren '70 en '80, onafhankelijk van de fabrikant. Helaas waren er op dat moment geen airO producten van NGT, vooral de airOsetter, maar het was me toen al duidelijk dat ik geen onderhouds- en personeelsintensieve "vrije val" pinsetter wilde.

Toen ik in 2015 voor het eerst over de nieuwe airOsetter hoorde, dacht ik aanvankelijk dat het gewoon weer een kopie was van het mechanische exemplaar met één aslift dat al tientallen jaren op de bowlingmarkt bestaat.

Maar toen mocht ik de airO Pinsetter live meemaken en ik begreep meteen dat de mensen van het NGT-team eindelijk iets eigentijds hadden ontworpen. Dit werd me vooral duidelijk toen ik na ongeveer 4 jaar het eerste defect had in mijn conventionele touw-pinsetter, een veerhendel (touwschijfarm) brak. Na het doorzoeken van een enorme onderdelencatalogus, bestelde ik het onderdeel. Toen het aankwam, realiseerde ik me dat ik deze reparatie op geen enkele manier zelf kon doen. Het kon niet in een paar simpele stappen worden gedaan, dit vereiste gedegen werktuigbouwkundige kennis die ik niet had, dus ik had goede hulp van buitenaf nodig en uiteindelijk was het vier uur en een hoge rekening verder...

Medio 2018 waren er meer grote reparaties, dus de beslissing was genomen en ik ontving precies 16 nieuwe airOsetters op 18 september 2018. Bijna vijf jaar reparaties, waarvan ik sommige niet zonder hulp van buitenaf kon oplossen, evenals "touwverstrikkingen" en touwtrucs, die tot valse resultaten leidden bij het pinfalling, kwam tot een einde. In plaats van in het weekend minstens 50 keer terug te rennen naar de pinsetters om touwknopen en knopen te ontwarren, gebeurt dit nu maximaal twee keer in het weekend. Gasten merkten het verschil meteen en waren erg blij met de nieuwe pinsetters, die een pinsetter hebben die verdomd dicht bij de touwloze pinsetter zit. Mijn team en ik zijn ook opgelucht dat het systeem soepel loopt. Mijn huidige voorraad reserveonderdelen voor de airOsetter bestaat uit een handvol onderdelen en past in een enkele verhuisdoos, en als het ergste gebeurt heb ik maar 4 gereedschappen (aansteker, mes, schroevendraaier en inbussleutel) nodig om de airOsetter te repareren . Maar ik moet zeggen dat ik sinds de installatie in 2018 geen gereedschap of reserveonderdelen meer nodig heb. Overstappen op de airOsetter was een van mijn beste beslissingen voor mijn bowlingcentrum!
Bij de overstap naar de nieuwe bowlingtechniek werd ook de licht- en geluidsinstallatie in het NGT-centrum vernieuwd, van de besturingscomputers tot de licht- en lasereffecten. Als extra hoogtepunt werd een enorme discospiegelbol geïnstalleerd, die bij niet-gebruik in het plafond verdwijnt.
Het belang van een uitstekende geluidsinstallatie en flexibele licht- en laserbesturing met aantrekkelijke effecten is te zien in de weekenden, wanneer "party bowling" aan de orde van de dag is bij Bowling Islands.
Het is het totaalpakket van NGT dat indruk op mij maakt: beginnend met eerlijk persoonlijk advies, schone installatie, betrouwbare service, toekomstgerichte techniek en innovatieve ideeën.
Nu, net voor het nieuwe seizoen, heb ik een update ontvangen over de nieuwe IMPULSE-score, inclusief de koppeling met het 4bowl-reserveringssysteem en het VECTRON-kassasysteem met merchandisebeheer.
NGT is veruit de eerste keuze voor mij als exploitant van een bowlingeiland.